Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

Functie

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het afgeven van tarieven, het doen van boekingen en de opvolging daarvan. Bij problemen en vragen van (prospectieve) klanten ben je het aanspreekpunt. Het is een combinatie van administratief en commercieel werk.

Plaats in de organisatie

De afdeling customer service maakt onderdeel uit van de export groupage afdeling.

Functie eisen

We vinden het belangrijk dat je op havo/MBO+ niveau werkt. Hoewel opleiding en/of ervaring in onze branche zeker een voordeel is/zijn, vinden wij de juiste motivatie, werkhouding en een positieve instelling nog veel belangrijker. Je moet echt de wil hebben om steeds beter te worden in je vak en enthousiasme uitstralen.  Aangezien je veelal het aanspreekpunt bent voor onze klanten is een dienstverlenende, commerciële instelling noodzakelijk. Verder is het belangrijk dat je snel en accuraat kunt werken. Gezien het internationale karakter van de functie is het belangrijk dat je (naast het Nederlands)  de Engelse taal goed beheerst (mondeling en schriftelijk), Duits is een pré.

Arbeidsomvang

Het betreft een functie van 43,75 uur per week (van 08:30 uur tot 17:45 uur met een half uur pauze).

Salaris

Afhankelijk van opleiding en ervaring.

Ons bedrijf

Cleve & Zonen  B.V. is een familiebedrijf met zowel een resultaatgerichte als mensgerichte cultuur. Er werken ongeveer 140 medewerkers in ons kantoor in Rotterdam en zo’n tien mensen in ons kantoor in Antwerpen.

Voor meer informatie over de functie kun je  contact opnemen met Marja Hermsen, personeelsfunctionaris, telefoon: +31 10 4284609.

Je kunt je sollicitatiebrief en CV mailen naar: pz@cleve.nl.

 

Klantenservice

Heeft u vragen of wilt u eens verder kennismaken? Wij staan voor u klaar!   Neem contact op via:

+31 (0)10 42 84 600 sales@cleve.nl